服务经理
公司名称: 山东福骋汽车贸易有限公司 关注次数:
所属行业: 汽车机械 招聘人数: 1人
职位年薪: 面议 工作地区: 山东济南
职位描述
岗位职责:1、制定并完成公司的年度、季度、月度的产值及利润目标,组织每月的业绩检讨会,控制成本,开发投资计划;
2、监督、指导、考评前台 
、车间、仓库的各项工作;
3、执行公司规定,落实厂家召回、技术更新、索赔政策等;
4、负责监督本部门的岗位的培训及转训,不断提高员工的服务意识与专业技能;
5、组织人员分析、改进服务流程、质量,进行质量管控,提高一次性修复率;
6、积极处理重大客户投诉;
7、为员工设计发展方向,定期做员工满意度调查,运作员工建议机制,提高员工满意度,明确各岗位工作职责,制定有竞争力的、以效率为导向的薪酬机制;
8、建立与其它部门良好的合作关系;
9、负责24小时救援服务的有序进行;
10、监控各岗位负责的工具设备的有效使用和定期维护;
11、严格执行5s标准。
任职要求
任职资格:
1、28-35岁,形象好;
2、大学专科以上学历;
3、品牌汽车服务经理3年以上工作经验且业绩优秀;
4、具备清晰的运营思路、判断和决策能力以及领导、协调、监督和指导能力,取得过月产值100万以上业绩并提供其他获奖或优秀业绩证明资料
𔁳、忠诚正直,责任心强。
工作时间:
8:15-5:30,单休
联系方式
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